Claims Management
Technischer Name: crm_claim
Lizenz: AGPL-3
Links:
Equitania Fork: https://gitlab.ownerp.io/v10-myodoo-public/v10-oca/tree/develop/crm/crm_claim
Beschreibung:
Mit diesem Modul können Sie Kundenforderungen und -beschwerden verfolgen. Es lassen sich neue Forderungen automatisch aus einkommenden Emails generieren.
Konfiguration:
- Unter Verkauf → Konfiguration → Anspruch → Kategorien lassen sich Kategorien definieren.
- Unter Verkauf → Konfiguration→ Forderung → Stufen kann man diesen Kategorien Zustände zuordnen.
Funktionsweise:
- Nutzung: Unter Verkauf → After Sale → Angebote → Forderungen können neue Forderungen definiert werden.
Installation:
Installieren Sie unter Apps die App: crm_claim