In der nachfolgenden Abbildung sehen Sie die Einstiegsmaske zur Anlage / Ansicht / Bearbeitung von Fällen (Issues) innerhalb der Projektverwaltung. Anschließend werden die essentiellen Funktionalitäten / Felder und dazugehörigen Reiter beschrieben.
Im Folgenden werden die Fehler Felder der Einzelmaske an Hand der Abbildung kurz beschrieben:
Punkt 1: Hier pflegen Sie den zuständigen Mitarbeiter und die Priorität des Falles. Des Weiteren können Sie entsprechende Stichwörter hinzufügen.
Punkt 2: In diesem Abschnitt sind die Informationen hinterlegt, wann der Fall angelegt wurde sowie die zeitliche Fertigstellung und geplante Dauer.
Punkt 3: Hier sind die Kontaktdaten bzw. Verweise des Kunden hinterlegt.
Punkt 4: Der Fall kann in diesen Feldern einem Projekt sowie einer Aufgabe in der Projektverwaltung zugewiesen werden.
Punkt 5: Hier wird der Fortschritt des Falles angezeigt sowie das hinterlegte Produkt. Tragen Sie hier das entsprechende Dienstleistungsprodukt ein, auf welcher Basis die Abrechnung der Zeitnachweise erfolgt.
Reiter: Beschreibung
Im Reiter Beschreibung können Sie die angelegte Aufgabe im Detail erläutern.
Reiter: Weitere Informationen
Unter Weitere Informationen werden automatisch die entsprechenden Arbeitszeiten zum Fall berechnet.
Allgemeine Funktionalitäten
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