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Technischer Name: crm_claim

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Links:
Equitania Fork: https://gitlab.ownerp.io/v10-myodoo-public/v10-oca/tree/develop/crm/crm_claimImage Removed

Beschreibung: 

Dieses mit „Claims Management“ betitelte Modul ermöglicht es, Mit diesem Modul können Sie Kundenforderungen und -beschwerden zu verfolgen. Es lassen sich neue Forderungen automatisch aus einkommenden Emails generieren.

Konfiguration: 

• Unter Verkauf -> Konfiguration -> Forderung -> Kategorien → Konfiguration → Anspruch → Kategorien lassen sich Kategorien definieren.
• Unter Verkauf -> Konfiguration -> Forderung -> Stufen → Konfiguration→ Forderung → Stufen kann man diesen Kategorien Zustände zuordnen. Anmerkung: "Forderung" scheint nicht da zu sein.

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Funktionsweise:

• Nutzung: Unter Verkauf -> After Sale -> Services -> Forderungen  →  After Sale →  Angebote →  Forderungen können neue Forderungen definiert werden.

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Installation: 
Installieren Sie unter Apps die App: crm_claim

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