Auftrag stornieren / Storno / Rechnungskorrektur
Auftrag stornieren
Dies geht nur so lange der Auftrag noch nicht den Status Erledigt hat.
Rechnung abbrechen
Nicht zu verwenden wenn der Vorgang schon an die Buchhaltung übergeben wurde - hier werden Sie in einen Fehler laufen. Dies funktioniert nur so lange der Vorgang noch nicht an die Buchhaltung übergeben wurde!
Rechnungskorrektur ganzer Auftrag - Status offen
Rechnungskorrekturen / Gutschriften → Rechnungskorrektur / Gutschrift anlegen
Hierüber wird die Gegenbuchung erzeugt.
Genehmigen & Buchen.
Manuelle Rechnungskorrektur
Z.B es geht ein Teil der Artikel während der Lieferung kaputt und nur diese eine Position muss erstattet werden.
Die Rechnungskorrektur muss also manuell erstellt werden.
Finanzen > Rechnungskorrekturen > Anlegen > Kunde auswählen.
Das Produkt angeben, welches man gutschreiben will über Eintrag hinzufügen.
Ist eine Gutschrift anhaken. Genehmigen & buchen. Ggf. das Dokument ausdrucken.
So kann man eine einzelne Position gutschreiben.
Gutschrift
Das Wort Gutschrift sollte nicht mehr verwendet werden - besser Rechnungskorrektur.